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货还没到提前确认收货了怎么办

吴亮律师2025-07-15丽水市资深刑事律师

货还没到就确认收货了无需担心,系统自动确认不影响实际收货。依据《电子商务法》及平台规则,买家有10天确认期,逾期系统自动确认,不影响后续维权。未及时延长收货或申请退款,可能导致系统自动确认,但不影响您对未收货物的处理权利。
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未收货却确认收货了,处理方式如下:1. 立即联系卖家查询物流情况,要求解决。2. 若卖家未回应,可在系统确认收货前申请延长收货时间(实物3天,虚拟1天)。3. 如仍未解决,及时申请退款,并保存好交易凭证,以备后续维权之需。
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常见处理方式为延长收货或申请退款。根据《消费者权益保护法》,买家在收货前有权选择延长收货(实物3天,虚拟1天)或申请退款。若货物一直未到,建议优先选择申请退款,以保障资金安全。

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